Agir pour un Tourisme Responsable
Chamina Voyages et La Balaguère sont membres fondateurs d’Agir pour un Tourisme Responsable.
La certification « Vers un Tourisme Responsable » a été décernée à Chamina Voyages en 2008 et à La Balaguère en 2009 par AFNOR certification. À partir de valeurs communes basées sur le respect, la solidarité et la qualité, ATR a pour objectif d’harmoniser les pratiques professionnelles de ses membres.
Gage de confiance pour la clientèle, la certification porte sur quatre engagements essentiels, desquels découlent de nombreuses actions sur le terrain et en interne.
- Vis à vis du client : fournir une information claire et transparente, le sensibiliser au tourisme responsable, (diffusion de la charte éthique du voyageur), l'informer sur le respect de l'environnement, du patrimoine, des cultures locales, et prendre en compte ses observations à ce sujet
- Dans le pays de destination : privilégier le recrutement local, former et sensibiliser les équipes au tourisme responsable, s'engager envers les prestataires dans une relation durable, et soutenir activement et financièrement le développement local.
- Localement, avec nos prestataires : au plan social, s’assurer du respect de conditions de travail correctes pour les employés, et mettre en place une politique de gestion des déchets et des ressources naturelles. Ces conditions sont définies pays par pays par ATR.
- Appliquer ces règles au sein de l'entreprise: former le personnel au tourisme responsable, manager par la communication, avoir un système de partage de la valeur ajoutée et appliquer une politique de gestion environnementale.
Plus d’informations sur la certification ATR sur : http://www.tourisme-responsable.org/
La charte éthique du voyageur est consultable ou téléchargeable ici : Charte éthique du Voyageur (PDF)
Cette labellisation repose sur des actions concrètes dont voici quelques exemples communs aux deux agences :
Les entreprises sont toutes deux engagées dans le développement local et le maintien d'une activité économique en zone rurale, dans le Massif Central pour Chamina Voyages et dans les Pyrénées pour La Balaguère. L'une comme l'autre a créé dans sa région une activité permettant de faire vivre différents acteurs dans le domaine du tourisme et de la randonnée en milieu naturel.
Au sein de leurs locaux, La Balaguère et Chamina Voyages ont adopté une politique environnementale, notamment en utilisant des produits respectueux de l'environnement, en maîtrisant leurs consommations respectives (eau, électricité, etc.), en pratiquant le recyclage ou encore en instaurant un covoiturage interne à l'entreprise.
Cette politique respectueuse de l'environnement est également présente dans l'offre de voyages, ainsi toutes les randonnées de Via Compostela sont joignables en train et nous incitons également nos clients à pratiquer le covoiturage pour rejoindre ces randonnées : nous essayons ainsi de limiter l'utilisation de la voiture et de privilégier des moyens de transport moins polluants. La formule "sac au dos" est proposée pour chaque tronçon du Chemin, encore un moyen de limiter l'usage de véhicules. Enfin, nos groupes sont limités à 15 personnes pour privilégier la convivialité et limiter l'impact de notre passage.
Les partenariats communs : Voyageons Autrement et le CETO.
Pour plus d'informations sur les actions de Chamina Voyages ou La Balaguère :
Actions responsables de Chamina Voyages
Actions responsables de La Balaguère